Taraftara Paso Zulmü!..

Yarın oynanacak Bursaspor – 1461 Trabzon Nesine 2. Lig 2. hafta mücadelesi öncesi karşılaşmanın biletleri bugün saat 10:00’da satışa sunuldu. Kombinelerin yaklaşık 33 bin adetini geçtiğimiz sezon tüketen ve takımlarını görmeyi iple çeken Bursaspor taraftarına Paso’dan bir sürpriz geldi.

Paso uygulamasına giren taraftarlar “Transfer Edildi” ibaresiyle karşı karşıya kalarak satın aldıkları biletleri görüntüleyemiyorlar. Bursaspor Kulübü resmi yayın organları aracılığıyla bir bilgilendirme mesajı yayınlasa da buradaki talimatlarla sonuca ulaşamayan taraftarlarımızın sayısının bir hayli fazla olduğu öğrenildi.

Karşılaşmanın başlamasına 1 gün kala yaşanan bu sorunun çözülememesi halinde binlerce kişinin stadyum dışında kalma tehlikesi bulunuyor.

Konuyla ilgili ulaştığımız Paso yetkilileri, Bursaspor kombinelerinde sistemsel bir sorun olduğunu ve bunun çözümü için çaba sarfettiklerini belirttiler. Bursaspor‘un Pasolig zamanından kalan üyelikler ve yeni açılan üyeliklerin karışıklığa sebep verdiği Paso sisteminin maça yetişip yetişmeyeceği merak konusu olurken taraftarlar Paso Müşteri Hizmetleri hattına hücum etmiş durumda.

Bursaspor Kulübü‘nün resmi yayın organlarından yaptığı bilgilendirme şu şekilde;

Online Biletlerim Görüntülenmesi ve Stadyuma Girişleri İçin;

– Passo Mobil Uygulamaya giriş yapılır. Hesabım sekmesi altında yer alan Biletlerim –> Etkinlik Biletlerim –> Detaylar adımlarını izleyerek maç biletlerinizi görüntüleyebilir, Biletleri Görüntüle butonu sonrası açılan QR kod ile stadyuma giriş yapabilirsiniz.

Online Kombinelerin Görüntülenmesi ve Stadyuma Girişleri İçin;

– Passo Mobil uygulamasında en alt alanda yer alan ”Passo Taraftar ile Giriş Yap” seçeneği üzerinden TCKN bağlı hesaplarınızda Etkinlik Kombinelerimden ilgili koltuğun yanında bulunan detay/qr göster ile maç biletinizi görüntüleyebilir ve stadyuma giriş yapabilirsiniz.
– Passo Mobil uygulamasında Passo Taraftar ile Giriş Yap seçeneği ile TCKN ile girişte şifrenizi hatırlamıyor iseniz şifremi unuttum adımından şifrenizi güncelleyerek ilerleyebilirsiniz.
– Cep Telefonu Numarası değişikliği sebebi ile uygulamaya giriş yapamayan taraftarlarımız ”https://passotaraftar.com.tr/tr/iletisim” de yer alan form üzerinden ilgili alanları doldurarak sisteme kayıtlı Cep Telefonlarını güncelleyebilirler.

– Kombineler, satın alım işlemi aşamasında her koltuğa tanımlamaları yapılmış olan Passo üyesi TCKN li hesaplarda görüntülenmektedir. İşlem sahibi kendi TCKN sine bağlı olmayan satın almış olduğu koltukları bilgi amaçlı kendi hesabında sadece Transfer Edildi olarak görüntüleyebilir, QR kod veya PDf bilete erişemez.
– Geçmişte Passolig / E-bilet kaydı olmayan taraftarlarımıza ait koltuklar TCKN ataması yapılmış olsa bile Passo’da TCKN üyeliği oluşmadığından kombine/kombineler işlem sahibinin hesabında kalır fakat bilet olarak görüntülenmez. Bu koltuğu/koltukları www.passo.com.tr adresi üzerinden ”web tarayıcı” işlem sahibi üye kendi hesabına girerek Etkinlik Kombinelerim bölümünde yer alan Transfer alanından kombinesini devir etmek istediği yakınına ait Passo Üyelik mail adresini girerek müsabakaya son 6 saat kalaya kadar transfer/devir işlemini gerçekleştirebilir.

Matlı Stadyumu gişemiz her türlü soru veya sorun için 10:00-18:00 saatleri arası maç günü dahil hizmet verecektir. (Pazar günleri kapalı)